Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

1. Algemeen Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. ValentVision Products is gevestigd in Nederland en verkoopt TCG-producten, multimedia-artikelen en MagSafe-accessoires.

2. Bestellingen en betaling Alle prijzen zijn inclusief BTW. Een bestelling is bindend zodra je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij voorraadproblemen of vermoedens van fraude.

3. Levering Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door externe partijen zoals PostNL of andere vervoerders.

4. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.

5. Garantie en klachten Producten voldoen aan de wettelijke conformiteitsgarantie. Heb je een klacht? Neem contact met ons op via [jouw e-mailadres]. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

6. Aansprakelijkheid ValentVision Products is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of webshop, voor zover wettelijk toegestaan.

7. Intellectueel eigendom Alle content op deze webshop — inclusief afbeeldingen, teksten en logo's — is eigendom van ValentVision Products en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

8. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of gebruik te maken van het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Wijzigingen Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze webshop.

Contactgegevens [ValentVision] [info@valentvisionproducts.nl] [87147688] [NL004366916B95]